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11月3日，水发能源启航燃气公司网上缴费系统正式上线运用。线上缴费充值业务正式上线，便利客户缴费充值，实现24小时在线缴费，提升客户服务体验感。

公司运营以来，一直致力于提高工作效率，提升客户体验。公司运营初期，客户量较少，原来的柜台充值服务模式可以满足用户需求。随着公司的发展，客户的增加，以及网络的普及，原有的服务方式已经无法满足客户的多元化需求，同时原来的充值服务模式效率较低，大量占用公司的人力资源。为了提升客户体验，也为了提升工作效率，在能源集团科技创新工作的指引下，公司相关人员积极协调银行，以及收费系统服务商，通过近半年的开发，11月份网上充值系统正式上线运营。网上缴费系统的上线，得到了用户的一致好评。（李磊 供稿）